Jakarta, BSINews – Dalam rangka mendukung kegiatan Tri Dharma Perguruan Tinggi, Dosen Fakultas Komunikasi dan Bahasa Universitas BSI (Bina Sarana Informatika), melaksanakan kegiatan Pengabdian Masyarakat (PM) dengan tema “Penyuluhan Tentang Pemanfaatan Media Digital Marketing Dalam Penyampaian Informasi Sebagai Wujud Pelayanan Prima Pada Anggota Yayasan Pundi Rakyat” yang dilaksanakan via zoom meeting, pada Sabtu, (23/21).
Ichsan Widi Utomo selaku ketua pelaksana Universitas BSI menerangkan kepada peserta mengenai pemanfaatan media digital sebagai upaya dalam mewujudkan pelayanan prima.
Baca Juga : Cara Belajar Digital Marketing Dari Aplikasi TikTok
Ia juga menjelaskan bahwa pada dasarnya tujuan komunikasi digital marketing sebagai langkah untuk memperbaiki pelayanan yang diberikan kepada pelanggan dan konsumennya.
“Dengan mengikuti pelatihan ini peserta dapat memperoleh berbagai informasi terkait tujuan yang diciptakan dengan memanfaatkan komunikasi digital marketing, mulai dari penyebaran informasi, meningkatkan pelayanan, percobaan produk, mencipatakan kesadaran, dan tujuan riset ,” kata Ichsan
Dengan dilakuknya kegiatan pelatihan ini Ichan juga berharap, dapat membantu pengurus Yayasan Pundi Rakyat agar dapat memanfaatkan media digital dalam meningkatkan pelayanan prima kepada para donatur yang secara konsisten serta berkontribusi dalam pembangunan yayasan.
“Melalui media digital dan media sosial dapat memberikan apresiasi kepada para donatur yang datang langsung ke yayasan atau yang memberikan donasinya dalam bentuk lainnya. Tidak hanya itu saja, dengan memanfaatkan media digital dapat menarik perhatian donatur baru untuk turut memberikan donasi kepada Yayasan Pundi Rakyat melalui keberadaan website atau media sosial,” tambah Ichsan.
Sementara itu, Siti Zulaikha menjelaskan bahwa dengan mengikuti pelatihan ini dirinya mendapatkan wawasan dan pengalaman yang dapat berguna untuk kemudian hari.
Baca Juga : Langkah Hebat Kuasai Digital Marketing Menggunakan Aplikasi Canva
“Saya sangat berterima kasih kepada para dosen Universitas BSI yang telah melaksnakan kegiatan pelatihan ini. Kegiatan pelatihan ini sangat menyenangkan dan sekaligus menambah pengalaman, karena media digital marketing sangat menarik guna memaksimalkan peningkatan kualitas pelayanan prima yang dalam hal ini donatur ,” jelas Siti.(MKU)
