Peran Service Excellence dalam Profesi Pekerjaan Sekretaris

0 29

Jakarta BSI News 

Akademi Sekretari dan Manajemen Bina Sarana Informatika mengadakan kegiatan
seminar dengan tema “Peran Service Excellent dalam Profesi
Pekerjaan Sekretaris. Seminar
ini ditujukan untuk mahasiswa Jurusan Sekretaris semester tiga dari berbagai
kampus di wilayah Jakarta.

Seminar yang diselenggarakan pada hari Jumat, 24 Oktober 2014 ini,
bertempat di aula Kampus Salemba 22. Acara dimulai pada pukul 9.00 WIB, dimoderatori
oleh Idah Yuniasih
.

Para peserta mengikuti seminar ini dengan antusias, Budi Santoso membagi tiga sesi seminar. Sesi yang pertama yaitu pengenalan dan ice breaking. Pada sesi ini Budi menampilkan berbagai macam gambar ilustrasi yang membuat mahasiswa
tertarik dan memancing keaktifan peserta seminar. Sesi kedua adalah pemaparan
materi mengenai service excellence. Pada sesi ini mahasiswa diputarkan video
mengenai pelayanan yang baik dan pelayaan yang buruk. Sehingga mahasiswa dapat
membandingkan kedua pelayaan tersebut. Sesi yang ketiga adalah tanya jawab.
Mahasiswa banyak mengutarakan pertanyaan mengenai service excellence, hubungan
antara sekretaris dan pimpinan serta bagaimana cara menghandle pekerjaan
sekretaris dengan baik.

Pada pukul 11.30 WIB acara seminar diakhiri dengan pembagian sertifikat,
photo session dan pembagian snack. Mahasiswa meninggalkan aula dengan tertib. (idy/ana)

 

Leave A Reply

Your email address will not be published.