Audit Mutu Internal Jadi Momentum Lembaga Bahasa UBSI Tingkatkan Kualitas Layanan
BSINews, Jakarta – Universitas Bina Sarana Informatasi (UBSI) melalui Badan Penjaminan Mutu dan Akreditasi melaksanakan Audit Mutu Internal (AMI) Siklus 8 Tahun 2026 pada Unit Kerja Lembaga Bahasa Jumat (31/7). Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen UBSI dalam menjaga kualitas tata kelola serta meningkatkan mutu layanan akademik melalui evaluasi yang berkelanjutan.
Evaluasi program kerja mendorong terciptanya budaya perbaikan berkelanjutan di lingkungan universitas.
UBSI sebagai Kampus Digital Kreatif terus memperkuat budaya mutu di setiap unit kerja melalui pelaksanaan Audit Mutu Internal secara berkala. Kegiatan yang dimulai pukul 09.00 WIB ini menghadirkan Elly Mufida sebagai auditor internal, sementara auditee diwakili oleh Ketua Unit Kerja Lembaga Bahasa UBSI, Yanti Rosalina. Pada siklus kali ini, audit difokuskan pada evaluasi program kerja yang telah dirancang dan dilaksanakan oleh unit kerja.
Selama proses audit, auditor melakukan verifikasi dokumen, pemeriksaan bukti pelaksanaan program, serta wawancara untuk memastikan seluruh kegiatan telah berjalan sesuai standar mutu yang berlaku. Evaluasi dilakukan secara menyeluruh guna mengukur efektivitas program sekaligus mengidentifikasi peluang perbaikan yang dapat diterapkan pada periode berikutnya.
Baca juga: Audit Mutu Internal Jadi Langkah Program Studi Informatika UBSI Kampus Pontianak Tingkatkan Kualitas
Yanti Rosalina mengatakan bahwa pelaksanaan Audit Mutu Internal menjadi momentum penting bagi Lembaga Bahasa untuk mengevaluasi capaian program sekaligus memperkuat kualitas layanan yang diberikan kepada mahasiswa dan sivitas akademika.
“Pelaksanaan Audit Mutu Internal ini menjadi sarana bagi kami untuk merefleksikan capaian program kerja sekaligus mengidentifikasi berbagai aspek yang masih perlu ditingkatkan. Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan kebahasaan yang berkualitas, inovatif, dan mampu mendukung kebutuhan mahasiswa maupun sivitas akademika UBSI,” ujarnya dalam keterangan rilis Jumat (31/7).
Hasil audit nantinya akan dirumuskan dalam bentuk Laporan Hasil Audit Mutu Internal beserta Rencana Tindak Lanjut (RTL). Dokumen tersebut menjadi acuan dalam mendorong budaya Continuous Quality Improvement (CQI) sehingga setiap unit kerja mampu melakukan peningkatan mutu secara berkesinambungan.
Menutup pelaksanaan audit, Elly Mufida berharap kegiatan AMI dapat terus menjadi budaya positif yang mendorong peningkatan kualitas di setiap unit kerja.
“Kami berharap Audit Mutu Internal tidak hanya menjadi proses evaluasi, tetapi juga menjadi langkah nyata untuk memperkuat budaya mutu di lingkungan UBSI. Melalui komitmen bersama dalam melakukan perbaikan berkelanjutan, setiap unit kerja diharapkan mampu menghadirkan layanan yang semakin berkualitas, efektif, dan memberikan manfaat optimal bagi seluruh sivitas akademika,” tutup Elly Mufida. (Niken)