BSINews, Jakarta – Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) mengunjungi Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Universitas Bina Sarana Informatika (UBSI) sebagai Kampus Digital Kreatif pada Selasa (13/10) untuk melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Kegiatan ini bertujuan mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan sertifikasi kompetensi sekaligus mendorong peningkatan kualitas pelayanan.
BNSP Kunjungi LSP UBSI untuk Evaluasi Layanan Sertifikasi Kompetensi
Kunjungan tersebut dihadiri personel BNSP, Muhammad Akbar dan Sri Handayani. Pelaksanaan SKM menjadi kesempatan untuk memperoleh masukan mengenai aspek pelayanan yang telah berjalan baik maupun bagian yang masih perlu ditingkatkan.
Muhammad Akbar menyampaikan bahwa survei tersebut berperan dalam menghimpun penilaian masyarakat terhadap layanan yang diberikan.
“Kegiatan SKM menjadi salah satu instrumen untuk menghimpun persepsi dan penilaian masyarakat terhadap kualitas pelayanan,” ujarnya dalam keterangan rilis yang diterima di Jakarta Selasa (13/10).
Baca Juga : Mau Lulus Langsung Siap Kerja? Sertifikasi Kompetensi Jadi Bekal Mahasiswa
LSP UBSI menyambut baik pelaksanaan survei ini sebagai bagian dari evaluasi mutu layanan sertifikasi profesi. Masukan yang diperoleh diharapkan dapat menjadi bahan perbaikan agar proses sertifikasi kompetensi berjalan secara profesional, objektif, dan sesuai ketentuan.
UBSI terus mendorong peningkatan kualitas layanan sertifikasi yang akuntabel dan berkelanjutan guna mendukung pengembangan kompetensi sumber daya manusia Indonesia. (Safika)
