BSINews, Jakarta — Upaya menjaga dan meningkatkan kualitas layanan terus dilakukan melalui pelaksanaan Audit Mutu Internal (AMI) di lingkungan Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika (UBSI) sebagai Kampus Digital Kreatif. Kegiatan yang dilaksanakan pada Rabu (20/8) ini berfokus pada evaluasi keterlaksanaan Standar Perpustakaan sebagai bagian dari upaya memastikan layanan berjalan sesuai dengan standar mutu yang telah ditetapkan.
Audit Mutu Internal Perpustakaan Dorong Peningkatan Mutu Layanan
Kegiatan AMI melibatkan Adi Supriyatna dan Novita Indriyani sebagai auditee yang didampingi oleh tim Perpustakaan. Sementara itu, proses audit dilaksanakan oleh Ani Wijayanti selaku auditor.
Dalam pelaksanaannya, auditor melakukan penelusuran, klarifikasi, dan evaluasi terhadap pemenuhan Standar Perpustakaan berdasarkan berbagai bukti dan informasi yang disampaikan oleh pihak Perpustakaan. Proses tersebut dilakukan untuk melihat kesesuaian antara standar yang telah ditetapkan dengan pelaksanaan layanan di lingkungan Perpustakaan.
Selain melakukan pemeriksaan terhadap bukti pendukung, auditor juga memberikan sejumlah masukan terkait pelaksanaan dan pengelolaan layanan Perpustakaan. Masukan tersebut menjadi bagian dari proses evaluasi untuk mengidentifikasi berbagai hal yang telah berjalan dengan baik sekaligus aspek yang masih dapat ditingkatkan.
Ani Wijayanti selaku auditor menyampaikan bahwa Audit Mutu Internal menjadi sarana evaluasi penting untuk memastikan setiap standar yang telah ditetapkan dapat diterapkan secara konsisten.
“Pelaksanaan Audit Mutu Internal bukan hanya menjadi proses pemeriksaan terhadap dokumen atau bukti pendukung, tetapi juga menjadi ruang evaluasi bersama. Melalui proses ini, setiap unit dapat melihat berbagai capaian yang telah dilakukan sekaligus mengidentifikasi aspek yang masih perlu diperkuat untuk meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan,” ujar Ani dalam keterangan rilis yang diterima di Jakarta Kamis (20/8).
Baca Juga : UPA Pariwisata dan Perhotelan UBSI Perkuat Arah Penelitian dan PkM melalui Sosialisasi Road Map
Masukan yang disampaikan auditor mendapat tanggapan langsung dari pihak auditee. Adi Supriyatna dan Novita Indriyani memberikan penjelasan serta merespons setiap masukan yang disampaikan sehingga proses audit berlangsung secara interaktif dan konstruktif.
Adi Supriyatna menyampaikan bahwa pelaksanaan AMI menjadi kesempatan bagi tim Perpustakaan untuk melakukan evaluasi terhadap layanan yang telah berjalan.
“Kegiatan audit ini memberikan masukan yang sangat berarti bagi kami. Berbagai catatan dan rekomendasi yang diperoleh akan menjadi bahan evaluasi untuk mempertahankan hal-hal yang sudah berjalan baik sekaligus melakukan perbaikan pada aspek layanan yang masih perlu ditingkatkan,” ungkap Adi.
Baca Juga : Lembaga Bahasa UBSI Konsisten Jaga Mutu Layanan Bahasa Lewat Audit Internal Siklus 7
Pelaksanaan AMI menjadi bagian penting dalam siklus peningkatan mutu di lingkungan perguruan tinggi. Hasil audit diharapkan dapat menjadi dasar bagi Perpustakaan untuk melakukan evaluasi, menindaklanjuti berbagai masukan, serta meningkatkan efektivitas dan kualitas layanan bagi sivitas akademika.
Kegiatan Audit Mutu Internal Perpustakaan ditutup dengan komitmen bersama untuk menindaklanjuti hasil audit dan terus melakukan perbaikan secara berkelanjutan sesuai dengan standar mutu yang berlaku.
Sebagai Kampus Digital Kreatif, UBSI terus berkomitmen membangun budaya mutu melalui proses evaluasi dan peningkatan yang berkelanjutan. Pelaksanaan Audit Mutu Internal menjadi salah satu langkah untuk memastikan setiap unit terus meningkatkan kualitas layanan dalam mendukung kebutuhan sivitas akademika. (Safika)
