Tak Sekadar Belajar Desain, Staf Kecamatan Bekasi Utara Dibekali AI untuk Pelayanan Publik Modern
BSINews, Bekasi-Pelatihan AI dan Canva bagi staf Kecamatan Bekasi Utara sukses diselenggarakan melalui kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) bertema “Peningkatan Kinerja Front Office melalui Penguatan Kompetensi Digital dan Etika Pelayanan di Kecamatan Bekasi Utara”. Kegiatan yang berlangsung pada Sabtu (16/5) di Ballroom Jayawijaya Wisma BSI ini bertujuan meningkatkan kompetensi digital aparatur pemerintah agar mampu menghadirkan pelayanan publik yang lebih inovatif, efektif, dan responsif di era transformasi digital.
Pelatihan yang berlangsung pukul 09.00–12.00 WIB tersebut diikuti oleh staf Kecamatan Bekasi Utara. Peserta memperoleh pembekalan mengenai konsep dasar kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) serta praktik pemanfaatan berbagai fitur berbasis AI pada platform Canva untuk mendukung penyusunan media komunikasi publik yang lebih menarik, informatif, dan efisien.
UBSI sebagai Kampus Digital Kreatif terus menunjukkan komitmennya dalam mendukung peningkatan kualitas sumber daya manusia melalui kegiatan pengabdian kepada masyarakat. Melalui kolaborasi dengan instansi pemerintah, Universitas BSI menghadirkan pelatihan berbasis teknologi digital yang dapat diterapkan secara langsung dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Dalam sambutannya, Ahmad Apandi selaku Sekretaris Kecamatan Bekasi Utara, mengapresiasi penyelenggaraan pelatihan yang dinilai sangat relevan dengan kebutuhan aparatur pemerintah saat ini.
“Perkembangan teknologi digital, khususnya Artificial Intelligence, menjadi tantangan sekaligus peluang bagi aparatur pemerintah. Kami berharap pelatihan ini dapat meningkatkan kreativitas, produktivitas, dan kemampuan staf dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat secara lebih efektif melalui media digital,” ujarnya.
Sementara itu, Muhamad Tabrani, selaku Kepala Kampus Universitas BSI Kampus Kaliabang, menegaskan bahwa penguasaan teknologi harus diimbangi dengan peningkatan kompetensi sumber daya manusia agar manfaatnya dapat dirasakan secara optimal.
“Perkembangan teknologi, khususnya AI, perlu diikuti dengan peningkatan kompetensi sumber daya manusia. Melalui kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini, Universitas BSI berkomitmen berbagi pengetahuan dan keterampilan yang dapat diterapkan secara langsung dalam lingkungan kerja maupun pelayanan kepada masyarakat. Pemanfaatan teknologi diharapkan mampu meningkatkan efisiensi sekaligus mendorong terciptanya pelayanan publik yang lebih inovatif dan responsif,” jelasnya.
Ketua Pelaksana kegiatan, Anastasia Siwi Fatma Utami menjelaskan bahwa pelatihan ini merupakan wujud kontribusi perguruan tinggi dalam mendukung transformasi digital di lingkungan pemerintahan.
“Pemanfaatan AI dan platform desain digital seperti Canva dapat menjadi solusi praktis bagi aparatur dalam menghasilkan materi komunikasi publik secara lebih cepat, kreatif, dan efektif. Kami berharap keterampilan yang diperoleh selama pelatihan dapat diterapkan secara berkelanjutan untuk mendukung pekerjaan sehari-hari dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ungkap Anastasia.
Selama pelatihan, peserta tidak hanya mendapatkan materi teori, tetapi juga praktik langsung menggunakan berbagai fitur Canva berbasis AI. Materi yang diberikan meliputi penyesuaian ukuran desain secara otomatis, penghapusan latar belakang gambar, pembuatan dan penyuntingan elemen visual, hingga pemanfaatan rekomendasi desain cerdas untuk menghasilkan materi komunikasi yang lebih profesional.
Suasana pelatihan berlangsung interaktif melalui sesi diskusi, praktik, dan pendampingan. Antusiasme peserta terlihat saat mencoba berbagai fitur AI untuk membuat media informasi pelayanan publik yang lebih menarik dan mudah dipahami masyarakat.
Baca juga: Dosen UBSI Beri Bekal Warga Mampang Kuasai Microsoft Power Point, Pelayanan Publik Makin Optimal!
Selain meningkatkan kompetensi digital aparatur, kegiatan ini juga menghasilkan luaran berupa dokumentasi, publikasi di media sosial, press release, artikel jurnal pengabdian kepada masyarakat, serta potensi pengajuan Hak Kekayaan Intelektual (HKI) atas karya desain yang dihasilkan peserta.
Melalui kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini, Universitas BSI Kampus Kaliabang berharap kolaborasi antara perguruan tinggi dan pemerintah dapat terus diperkuat. Sinergi tersebut diharapkan mampu menciptakan sumber daya manusia yang adaptif terhadap perkembangan teknologi sekaligus mendukung terwujudnya pelayanan publik yang semakin inovatif, efektif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
