Dosen UBSI Latih Koordinator PKH Pancoran Mas Manfaatkan WhatsApp Business untuk Pemasaran
BSINews, Depok — Pemanfaatan teknologi digital membuka peluang bagi masyarakat untuk mengembangkan usaha dan menjangkau pelanggan lebih luas. Untuk mendukung kemampuan tersebut, tim Universitas Bina Sarana Informatika (UBSI) sebagai Kampus Digital Kreatif menggelar Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) pelatihan implementasi digital marketing menggunakan WhatsApp Business bagi Koordinator Program Keluarga Harapan (PKH) Kecamatan Pancoran Mas pada Minggu (11/10).
Dosen UBSI Latih Koordinator PKH Pancoran Mas Manfaatkan WhatsApp Business untuk Pemasaran
Kegiatan ini bertujuan meningkatkan keterampilan peserta dalam memanfaatkan WhatsApp Business sebagai sarana pemasaran digital yang praktis dan mudah diakses. Pengetahuan tersebut diharapkan dapat dibagikan kepada masyarakat binaan untuk mendukung pengembangan usaha dan ekonomi keluarga.
Materi pelatihan mencakup konsep dasar digital marketing, strategi komunikasi dengan pelanggan, serta penggunaan fitur WhatsApp Business, seperti profil bisnis, katalog produk, pesan otomatis, dan label pelanggan. Peserta juga mempelajari cara menyampaikan informasi produk dan memberikan pelayanan yang responsif.
Ketua tim pelaksana PkM, Rinawati, menjelaskan bahwa pemanfaatan platform digital dapat membantu masyarakat memasarkan produk maupun jasa secara lebih terarah.
“WhatsApp Business merupakan platform yang mudah digunakan dan memiliki potensi besar untuk mendukung kegiatan pemasaran produk maupun jasa. Melalui pelatihan ini, kami berharap para Koordinator PKH dapat memahami strategi digital marketing yang tepat dan menjadi fasilitator dalam menyebarluaskan pengetahuan tersebut kepada masyarakat binaannya,” ungkapnya dalam keterangan rilis yang diterima di Depok Senin (12/10).
Baca Juga : Bukan Sekadar Teori, HMTI UBSI Pemuda Gelar Workshop Branding Pakai AI untuk Mahasiswa Kreatif!
Pelatihan dilaksanakan melalui penyampaian materi, demonstrasi, praktik langsung, diskusi, dan tanya jawab. Peserta berkesempatan mencoba fitur WhatsApp Business untuk mengelola informasi usaha dan membangun komunikasi dengan pelanggan.
Penggunaan fitur tersebut diharapkan membantu pelaku usaha menyampaikan informasi produk dengan lebih terstruktur, mempermudah pelayanan, serta menjaga hubungan dengan pelanggan.
Melalui kegiatan ini, Koordinator PKH Kecamatan Pancoran Mas diharapkan mampu menerapkan pengetahuan yang diperoleh sekaligus membantu meningkatkan literasi digital masyarakat binaan.
Pelatihan ini menjadi salah satu upaya mendorong pemanfaatan teknologi digital untuk mendukung pemasaran produk, pengembangan usaha, dan pemberdayaan ekonomi keluarga secara berkelanjutan. (Safika)
