Tingkatkan Efisiensi dan Kinerja Bank Sampah, Dosen Universitas BSI Gelar Pelatihan Whatsapp Business
BSINews, Jakarta — Sejumlah dosen dari Fakultas Teknik dan Informatika, Universitas BSI (Bina Sarana Informatika) mengadakan kegiatan pengabdian masyarakat yang bertajuk “Pelatihan Whatsapp Business untuk Meningkatkan Efisiensi dan Kinerja Bank Sampah Sumur Mangga I”. Kegiatan ini dilaksanakan di Aula Bank Sampah Sumur Mangga I, wilayah RW 01, Kelurahan Gaga, Kecamatan Larangan, Kota Tangerang, Provinsi Banten, secara offline pada Minggu (12/5/2024).
Tim Dosen ini dipimpin oleh Risa Prayudhi dan anggotanya Ika Rosalika (selaku Tutor) dan Nur Aini Setyawati. Kegiatan PM ini dihadiri oleh 24 pengurus/anggota Bank Sampah Sumur Mangga I. Turut serta dalam kegiatan ini adalah mahasiswa, di antaranya Cornelina Rajagukguk, Rizky Fadillah, dan Faturrahman.
Risa Prayudhi dalam sambutannya menyampaikan tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat ini, yakni untuk memenuhi Tridarma Perguruan Tinggi yang mengharuskan dosen untuk mentransfer ilmu kepada masyarakat. Diharapkan, pengurus/anggota Bank Sampah Sumur Mangga I mendapatkan ilmu yang bermanfaat.
“Dengan mengadakan pelatihan Whatsapp Business ini akan membawa manfaat besar bagi Bank Sampah Sumur Mangga I. Melalui platform digital ini, diharapkan efisiensi dan kinerja Bank Sampah dapat meningkat, serta memperluas jangkauan pelayanan kepada masyarakat,” ungkap Risa.
Tingkatkan Efisiensi dan Kinerja Bank Sampah
Sementara itu, Ika Rosalika menjelaskan WhatsApp Business adalah versi khusus dari aplikasi WhatsApp yang dirancang untuk pemilik bisnis. Aplikasi ini menawarkan berbagai fitur untuk membantu pemilik bisnis membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan dan meningkatkan efisiensi operasional.
“WhatsApp Business sendiri memungkinkan untuk berinteraksi dengan pelanggan secara langsung melalui pesan instan. Aplikasi ini juga memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk menghubungi Bapak/Ibu dan mendapatkan
informasi tentang produk atau layanan yang ditawarkan.” ujar Ika Rosalika.
Baca juga : Dosen Universitas BSI Berikan Pelatihan Dasar Laravel untuk Web Developer Pemula
Merujuk kepada tema pelatihan, Ika Rosalika juga menambahkan pada dasarnya, WhatsApp Business dirancang sebagai platform komunikasi secara online. Dengan berbagai macam fitur seperti pesan otomatis dan quick replies, dapat menjalin komunikasi yang nyaman dan mudah dengan pelanggan.
“Kami sadar akan peran penting Bank Sampah dalam menjaga kelestarian lingkungan dan memberdayakan masyarakat. Oleh karena itu, dengan penuh dedikasi, kami berkomitmen untuk memberikan yang terbaik dalam pelatihan ini agar tujuan bersama kita untuk kemajuan dan keberlanjutan dapat tercapai,” tutupnya.
